Подати онлайн
Скористайтеся формою нижче. Звернення можуть бути анонімними. Конфіденційність та захист заявника гарантуються.
Перейти до формиПрозорість та підзвітність
Скарги та звернення
ARGUS підтримує відкритий і захищений канал для скарг та звернень від клієнтів, партнерів, співробітників та представників громадськості. Ми гарантуємо конфіденційність, право залишатися анонімним та захист від будь-яких форм переслідування.
Як подати звернення
Способи подання скарги
Надіслати поштою
Якщо ви надаєте перевагу письмовому зверненню, надішліть лист за адресою:
Підприємство «Argus» зі 100% іноземним капіталомвул. Софіївська, 25, оф. 2
Київ 01001, Україна
Позначте конверт «Скарги».
Гаряча лінія для скарг
Для термінових або чутливих питань телефонуйте на нашу спеціальну гарячу лінію:
+380 50 263 20 45Будні дні, 09:00–18:00. У неробочий час залиште голосове повідомлення або SMS.
Конфіденційність
Кожне звернення розглядається в суворій конфіденційності. Ваша особа не розголошується без вашої згоди.
Анонімність
Ви можете подати звернення анонімно. Анонімні звернення розглядаються так само, як і всі інші.
Захист від переслідування
Кожен, хто подає скаргу сумлінно, захищений від будь-яких форм переслідування.
Відповідь протягом 30 днів
Кожне звернення розглядається неупереджено та отримує відповідь протягом 30 календарних днів.
Онлайн-форма
Подати скаргу
Ми підтверджуємо отримання кожного звернення протягом 24 годин і надаємо повну відповідь протягом 30 календарних днів. Ознайомитися з Процедурою розгляду скарг та звернень (PDF)